福建億瑞電力科技有限公司

服務型制造模式：制造業(yè)主輔分離

◆企業(yè)簡介

福建億瑞電力科技有限公司成立于2011年，是上杭唯一一家專業(yè)從事電力系統(tǒng)設備開發(fā)、研制、生產和銷售的高科技產業(yè)公司。主要經營高低壓成套開關設備、照明箱、計量箱、動力配電柜、電力電子元器件、電容器及其配套設備的制造及銷售；變壓器和電感器、電工儀器儀表、電線電纜及其附件、電氣絕緣制品的銷售；電力電子元器件的研發(fā)。

服務型制造做法

（一）主輔分離以實施總集成總承包服務。

福建億瑞電力科技有限公司根據(jù)發(fā)展需要于2015年成立福建億瑞電力集團，通過制造業(yè)主輔分離模式分別設立龍巖市億盛電氣設備有限公司、福建億瑞電力科技有限公司、廈門市海特源電力科技有限公司、福建省億和建設有限公司和福建金橋電力服務有限公司五家企業(yè)，進一步發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，為廣大客戶提供一體化的產品設計、方案咨詢、系統(tǒng)設備提供、系統(tǒng)安裝與調試及運行維護等系統(tǒng)服務。

通過子公司為母公司的電力設施設備制造和銷售等業(yè)務配合提供電力設計、電力工程施工總承包、電力運維服務，從而實現(xiàn)為客戶提供一體化的產品設計、方案咨詢、系統(tǒng)設備提供、系統(tǒng)安裝與調試、運行維護等系統(tǒng)服務和交鑰匙工程的總集成總承包服務。實現(xiàn)企業(yè)從單一電力設備制造商向集電力設計、設備生產、工程總包、電力服務及售電業(yè)務一體的高科技產業(yè)公司轉變。

（二）配電智能運維綜合服務平臺。

億瑞電力作為電力設施設備生產制造的高科技產業(yè)公司，在過去十多年的電力行業(yè)從業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)當前絕大多數(shù)用電客戶在用電的安全可靠性上不予重視，在配電室日常維護和管理方面存在種種缺陷和弊端，基本上聽之任之，不管不問，出現(xiàn)問題時也只是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”存在極大的安全隱患。

億瑞電力根據(jù)客戶實際情況，結合億瑞電力“以運維服務帶動企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路”，通過多年的研發(fā)，在2016年正式上線運行了“配電智能運維綜合服務平臺”，并通過兩年多上線運行及升級改造，目前軟硬件運行穩(wěn)定，安全可靠性高。配電智能運維綜合服務平臺是通過互聯(lián)網+的技術，建立線上監(jiān)控平臺（實行24小時不間斷監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集和傳輸服務）和線下專業(yè)的運維巡視、搶修隊伍，實現(xiàn)實時發(fā)現(xiàn)、快速反應和專業(yè)檢修，從而為用戶提供高效、經濟、安全的用電解決方案。

◆成功項目

億瑞電力在響應國家電網智能化政策的號召下，以先進的設計技術，優(yōu)質的產品質量和優(yōu)良的技術服務為廣大客戶提供更安全可靠、綠色節(jié)能、經濟實用的產品，至目前止，億瑞電力已經與長汀歌劇院、龍巖市第二醫(yī)院、古田國賓館、閩西電商產業(yè)園、福州軟件園、廈門港務局、沙縣醫(yī)院等省內約90余家客戶簽訂了智能運維服務合同。配電智能運維綜合服務平臺目前已經上線運行的客戶包括福建省人民法院、故宮鼓浪嶼外國文物館、閩北職業(yè)技術學院、龍巖市人民醫(yī)院等100多家企業(yè)。同時，公司產品廣泛運用于城市公用配電、城市綜合管廊、光伏發(fā)電、新能源汽車、充電站、公園、高速公路及施工工地等場所，具有廣闊的市場發(fā)展前景。

億瑞電力在提升產品質量、追求創(chuàng)新研發(fā)同時，以福建省億和建設有限公司作為電力設施設備的拓展公司提供電力設計、電力施工服務同時，開發(fā)電力智能運維服務。為故宮鼓浪嶼外國文物館提供配電室設備運行監(jiān)控，包含設備運行數(shù)據(jù)檢測、設備過載情況監(jiān)測、大數(shù)統(tǒng)計分析、及能效情況建議報告等內容，并可通過設備運行負載情況及時發(fā)現(xiàn)設備存在安全隱患（如電氣火災隱患）。為福建省人民法院實行24小時不間斷地對配電室設備的各項運行數(shù)據(jù)，運行狀態(tài)進行遠程、集中、實時采集監(jiān)控，并對異常事件實時及時報警。當系統(tǒng)平臺發(fā)出事故報警信息時，搶修人員可全天候進行專業(yè)的人工上門支持配合服務。

◆成功經驗

億瑞電力借助于物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術，依靠大數(shù)據(jù)挖掘、遠程運維等方式合理采集和科學處理客戶需求，通過實施主輔分離模式，從而陸續(xù)向客戶提供需求診斷、專業(yè)維修等全價值鏈的總集成總承包服務，并取得一定成功經驗。

①制造企業(yè)應該重視通過物聯(lián)網技術構建信息管理平臺，基于智能監(jiān)控的技術實現(xiàn)對位置信息定位、自動化信息的管理、統(tǒng)計分析等功能，實時發(fā)現(xiàn)設備的狀態(tài)以及設備運行過程中監(jiān)控到的問題，經過平臺大數(shù)據(jù)分析，及時有效地向管理人員傳遞預警信息，提醒維保人員進行處理。

②制造企業(yè)應該緊緊跟隨先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)深度融合的產業(yè)步伐，通過創(chuàng)新優(yōu)化生產組織形式、運營管理方式和商業(yè)發(fā)展模式，不斷增加服務要素在投入和產出中的比重，從單純出售產品向出售“產品+服務”轉變，從而實現(xiàn)以加工生產組裝銷售為主向“制造+服務”轉型。

◆服務型制造成效

億瑞電力通過不斷提升智能電網的技術水平，從主輔分離模式著手實施制造業(yè)服務化轉型，實現(xiàn)了以產需互動和價值增值為導向，公司銷售收入不斷增長。2018年主營業(yè)務收入為3082.68萬元，同比增幅75.72%，服務性收入為106.85萬元，同比增幅438.56%，凈利潤為112.72萬元。基于配電智能運維綜合服務平臺，幫助客戶實現(xiàn)高效節(jié)能與低碳減排的目的，提高了效率，具有較高的社會效益和環(huán)保效益，推動了智能電網的發(fā)展。